Nieuwe producten
Duurzaam
Handgemaakt
Internationale verzending
Blijf op de hoogte van de laatste updates
In de blog vertel ik je meer over het ontstaan van Foxy Riot en wat je nog meer kan verwachten in de toekomst.
Frequently asked questions
Bestellen & Verzenden
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4,99. Internationale verzending is ook mogelijk; de kosten worden berekend bij het afrekenen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling onderweg is!
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja! We verzenden wereldwijd. Houd rekening met een iets langere levertijd en hogere verzendkosten buiten Nederland.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet is aangekomen?
Stuur ons even een berichtje via het contactformulier, dan zoeken we het meteen voor je uit.
Betalen
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Je kunt betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard. Alle betalingen verlopen veilig via een gecertificeerde betalingsprovider.
Is het veilig om via jullie webshop te betalen?
Ja, zeker! We gebruiken een beveiligde SSL-verbinding en werken samen met betrouwbare betaalproviders.
Kan ik achteraf betalen of in termijnen?
Op dit moment bieden we geen achteraf betalen of betaling in termijnen aan.
Productinformatie
Zijn jullie producten echt handgemaakt?
Ja! Alles in de webshop wordt met liefde handgemaakt door mij, Dewi de Vries, de oprichter van Foxy Riot. Elk item is uniek.
Van welk materiaal zijn de stickers gemaakt?
De stickers zijn geprint op stevig vinyl. Ze zijn waterproof en geschikt voor bijvoorbeeld je laptop, waterfles of telefoon.
Zijn de stickers waterproof of geschikt voor buitengebruik?
Ja! De vinyl stickers zijn waterbestendig. Voor langdurig buitengebruik raden we wel aan om ze op een glad oppervlak te plakken zonder veel wrijving of blootstelling aan zon.
Kan ik een notitieboek of sticker personaliseren?
Soms! Stuur even een berichtje via het contactformulier als je interesse hebt in een gepersonaliseerd ontwerp, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Retourneren & Ruilen
Kan ik een product retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Hoe werkt het retourproces?
Stuur ons een berichtje met je bestelnummer en reden van retour. Je ontvangt dan instructies voor het terugsturen. Verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.
Mag ik ook gepersonaliseerde producten terugsturen?
Nee, gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout of schade.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Oh nee! Stuur ons direct een foto van het beschadigde product en de verpakking, dan zoeken we samen naar een goede oplossing.
Overige vragen
Kan ik jullie contacteren voor een samenwerking?
Zeker! Stuur gerust een mailtje naar info@dewidevries.com of gebruik het contactformulier.
Waar kan ik jullie vinden op social media?
Je vindt ons op:
📸 Instagram: @foxyriotstudio
🎵 TikTok: @foxyriotstudio